Diensten
Beheer op afstand
Bij veiligheid is snelheid van handelen cruciaal: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Door middel van innovatieve software en systemen kan ASB in 95% van de situaties vanaf afstand gebeurtenissen (events) oplossen. Dit gebeurt meestal vóórdat er zich problemen voordoen en iemand iets merkt.
Bij alle end-to-end service overeenkomsten wordt aan kwaliteitsmeting en –rapportage gedaan. Deze zogenaamde Verification of Performance (VoP) is voor hoge risicolocaties verplicht (wettelijk en voor de verzekering).
Waarop is beheer op afstand mogelijk?
Bij beheer op afstand biedt het beheercentrum van ASB support op:
- Algemene en klantspecifieke netwerken (VPN)
- Firewalls
- Data
- Applicaties
- Verbindingen, draadloos en bedraad
- Aangesloten randapparatuur (bijvoorbeeld mistmachines)
- Aangesloten systemen (alarmsystemen, videosystemen)
- Aangesloten meldkamers (particuliere of reguliere alarmcentrales, PAC/RAC)
Wat is er op afstand mogelijk?
Een belangrijk onderdeel van beheer op afstand is het continu testen van de functiebereidheid van de aangesloten apparatuur. Dit gaat een stuk verder dan te testen of apparatuur onder spanning staat. Dat geldt voor de alarmoverdragers die zijn aangesloten op een beveiligingssysteem, maar ook voor alle los op het systeem aangesloten apparatuur. Met beheer op afstand van ASB kan zij vanuit haar beheercentrum :
- Diagnosticeren en analyseren
- Acteren bij voorkomende events
- Technisch beheer uitvoeren
- Versie- en applicatiebeheer uitvoeren
- Data beheren (bijvoorbeeld het opvragen van beelden bij o.a. IVS: intelligente video surveillance)
- Data traffic management (bijvoorbeeld het opslaan, verwerken van grote hoeveelheden video data)
- Configuration management
‘Intensive care’ functie
Door het permanent monitoren weten we alles over de aangesloten apparatuur en kan het Beheercentrum een ‘intensive care’ functie uitvoeren. Wat we hiermee bedoelen is het gemakkelijkst uit te leggen aan de hand van een voorbeeld:
| Onderwerp | Aangesloten mistapparaat |
| Rapportage | Mistgarantie |
| Diagnose | Voldoet het apparaat aan de voorwaarden voor mistuitstoot? |
| Mistvoeistof | Niveau 70%, dit voldoet, lager dan 20% is niet OK |
| Spanning aanwezig | Ja |
| Temperatuur | 360 graden, dit voldoet |
| Versiebeheer | Actueel, dit voldoet |
Wilt u meer weten over alarmsystemen beheren op afstand ?
Neem dan contact op met de specialisten van ASB. We informeren u graag over de mogelijkheden van beheer op afstand voor uw systemen en apparatuur.
