De gevolgen van inbraak, brand en cybercrime voor uw organisatie en alle betrokkenen kunnen zeer groot zijn. Daarom verdient dit onderwerp de aandacht en maatregelen die nodig zijn om tot een adequate inschatting van de risico’s van deze rampen te komen.

Wanneer u gebruik maakt van de diensten van ASB Security, weten u en uw verzekeraar dat het goed, robuust en veilig geregeld is en dat deze maatregelen aan de hoogste eisen voldoen.

Wat verstaat ASB onder diensten en dienstverlening?

• Onze dienstverlening is veelal een combinatie van hardware, software, netwerkvoorzieningen en de inzet van gekwalificeerde medewerkers.
• De klant bepaalt zelf het gewenste kwaliteitsniveau van het eindresultaat. Afspraken over de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en het onderhoud van de systemen worden vastgelegd door middel van een SLA (Service Level Agreement).
• ASB is ervoor verantwoordelijk dat de service volgens afspraak geleverd wordt en rapporteert hierover. Afhankelijk van de dienst kan Verification of Performance (VoP) in de rapportage zijn opgenomen.
• ASB is aanspreekpunt voor de SLA. Dat geldt ook voor alle onderliggende bedrijven en specialisten die voor de betreffende dienst zijn ingeschakeld. Dit wordt ‘end-to-end dienstverlening’ genoemd.
• Indien van toepassing voldoen diensten aan de daarvoor geldende Europese en Nederlandse eisen, zoals gesteld per wet, door de overheden en verzekeraars. Deze eisen zijn veelal vastgelegd in (NEN) normeringen en worden gehandhaafd door geaccrediteerde certificerende instituten.
• Alle medewerkers van ASB zijn opgeleid en up-to-date gecertificeerd om hun werkzaamheden te mogen uitvoeren. Waar nodig worden medewerkers op basis van klant specifieke behoeftes gescreend.
• Om de beschikbaarheid van de dienstverlening te kunnen garanderen, beschikt ASB over een helpdesk die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar is. Dat geldt ook voor het monitoren en corrigeren van de beschikbaarheid van de dienstverlening en de rapportage hierover.
• Met ASB als dienstverlener kiezen klanten voor een betrouwbare en flexibele oplossing die duurzaam inzetbaar en schaalbaar is.

Samengevat: ASB ontzorgt en levert wat is afgesproken!