O centro de gerenciamento ASB monitora a disponibilidade técnica dos equipamentos e instalações das empresas conectadas e pessoais privativas 24/7. Se ocorrer qualquer evento, receberemos uma notificação e executaremos a ação apropriada.

Gerenciamento remoto 
Em quase 95% dos casos, os incidentes e desordens podem ser resolvidos remotamente. Além da notificação normal em relação a roubo, sabotagem, incêndio etc., a ASB oferece uma ampla gama de novas possibilidades para avaliar e resolver as situações remotamente. Isso economiza tempo e dinheiro.

Obrigações legais 
Para diversas situações, há obrigações legais sobre como reagir aos incidentes. Por exemplo, em um centro de alarme privativo (PAC), sempre há duas pessoas que detém as chaves. A legislação também indica quando a polícia deve ser alertada e quando o monitoramento de vídeo deve ser usado etc. Em situações de alto risco, o serviço exigido legalmente está sujeito a exigências estritas.
> Veja também: Serviço OMS para proteção contra incêndio

Contrato de qualidade (contrato de nível de serviço)
Para cada notificação business-to-business (evento), a ASB entra em acordo com o cliente sobre o curso de ação adicional e as respectivas exigências de qualidade. Reagiremos, então, de acordo com o protocolo contrato, liberando-o de quaisquer preocupações. Nossos funcionários farão tudo para impedir ou minimizar quaisquer danos financeiros (adicionais) ou emocionais.

Por que confiar no cento de gerenciamento ASB?

• Suporte técnico e pessoal 24/7
• Ações preventivas contra desordens
• Diagnóstico remoto e recuperação de desordens
• Supervisão de rede contínua (Verificação de Desempenho, VoP)
• Entrega de qualidade de acordo com os Níveis de Serviço contratados (serviços de ponta a ponta)
• Gerenciamento de incidentes e configurações
• Entrega de acordo com o padrão NPR 8136 (VoP)

Mais informações?

> Consulte Serviços de monitoramento de rede para obter mais informações sobre a avaliação de qualidade e relatórios, Verificação de Desempenho (VoP).

> Consulte Gerenciamento remoto para obter mais informações sobre o gerenciamento remoto da ASB.