Produtos
Software de automação do centro de monitoramento e recebimento de alarmes (MARC)
O principal centro de segurança e alarme é a sala de controle, que observa todos os aspectos de risco. Pode haver dez mil delas e isso é uma grande responsabilidade. A ASB oferece equipamentos e software de sala de controle com possibilidades quase ilimitadas.
Software de Controle de Segurança (SCS)
O conceito de software da ASB para informatização completa da sala de controle é chamado SCS. Esse conceito especialista é usado em salas de emergências privativas (PACs), salas de emergências de empresas (BACs) e salas de emergências regionais (RACs). Com o software SCS, as salas de controle podem oferecer serviços executados totalmente de modo automático.
Suporte 24/7 de ponta a ponta
A solução de informatização da ASB é um processo completo, da consulta à entrega, instalação, operação, suporte e treinamento. Os equipamentos e software são da mais alta qualidade e atendem às mais altas diretrizes de segurança e legislação europeias.
O centro de gerenciamento da ASB está localizado na Holanda e monitora continuamente a disponibilidade técnica de seus sistemas. Se houver calamidades, a ação será executada em um estágio inicial e a continuidade da informatização de sua sala de controla estará garantida.
As vantagens de nossa solução:
- Configuração modular
- Para salas de controle de qualquer tamanho
- Pode crescer com seu PAC/BAC/RAC e com as necessidades de seus clientes
- Completamente baseada em IP e, portanto, durável
- Preparada para os padrões europeus de Centros de Recepção de Alarmes
- Integração com sistemas de verificação de vídeo
- Opções para flexibilidade e preços competitivos para seus clientes
Módulos de software disponíveis
O conceito SCS consiste em diversos módulos integrados completamente escaláveis que podem ser aplicados de acordo com suas necessidades:
| FEP | No processador front-end (FEP) do sistema, todos os sinais são registrados e processados uniformemente, sem perda de seu formato original. O SCS-FEP também cuida de todas as tarefas relacionadas a tempo, como reparo de monitoramento e relatórios de anulação, relatórios de atrasos, relatórios de testes periódicos de monitoramento, detecção de fuga e monitoramento de todos os módulos SCS. |
| Client | Essa é a interface de usuário do operador da sala de controle. A partir de seu ‘local de trabalho digital’, o operador inicia ações em resposta aos relatórios recebidos, chamadas telefônicas recebidas e feitas e outras tarefas comuns de uma sala de controle. |
| Reporter | Com o módulo de relatório pode-se gerar relatórios autônomos e automáticos, exportar arquivos e enviar mensagens por fax ou e-mail. O SCS-Reporter fornece aos clientes, empresas de instalação, colegas e ao gerenciamento, informações predefinidas periodicamente, tanto no formato de texto quanto em amplas representações gráficas. Os relatórios podem ser personalizados para cada grupo de clientes, empresas de instalação ou segmento com seu próprio logotipo e layout. |
| Gateway | O SCS-Gateway fornece o tráfego de fax e e-mail. Ele também está ligado a todos os sistemas que se comunicam por meio da ‘Internet insegura’. |
| Stats | Apresenta estatísticas e status ao vivo do sistema SCS. Essas estatísticas podem ser os tempos de resposta dos operadores da sala de controle, o grau de ocupação dos destinatários e os critérios de desempenho que a sala de controle deve atender. O status de todas as funções essenciais da sala de controle pode ser visto de uma só vez. |
| Video | Esse módulo oferece integração de vídeo completa com processamento de alertas. As mensagens de alerta ligadas ao sistema SCS são ligadas automaticamente à gravação em vídeo relacionada. Se houver um relatório de alertas, uma pessoa pode simplesmente assistir ao vídeo e também verificar a gravação do arquivo de vídeo. Todas as ações que o operador realiz, como início da ação, seleção da câmera, verificação de histórico, são totalmente registradas. Isso garante um dossiê completo, incluindo gravação em vídeo e linha de tempo. |
| Voice | O módulo de voz torna possível realizar tarefas padrão por meio de uma conexão telefônica. O módulo vem em diferentes versões, entre elas: > Chamadas recebidas, nas quais o usuário pode fornecer comandos pelo telefone, como horas de trabalho de adaptação, relatório de horas extras, relatório de transmissões de alertas e visualização das mensagens de alerta. > Chamadas feitas, nas quais o SCS-Voice assume totalmente e de maneira autônoma as tarefas com baixa prioridade do operador da sala de controle. |
| Web | Assim como o SCS Voice, o SCS Web oferece acesso pela Internet. O SCS-Web foi desenvolvido para clientes e empresas de instalação e sua meta é combinar dados específicos do cliente e dados históricos. Os usuários finais podem simplesmente verificar seus dados em um determinado momento.As empresas de instalação podem testar sistemas 24 horas por dia, verificar os dados de clientes e receber relatórios em tempo real (sem contato com o operador da sala de controle). Isso contribui para um gerenciamento mais eficiente de todos os envolvidos. |
Você tem dúvidas sobre o valor agregado da informatização da sala de controle?
Entre em contato conosco e ficaremos felizes em informá-lo; temos uma impressionante lista de referências para convencê-lo.
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