Um sistema de notificações públicas (OMS) encaminha notificações do sistema de detecção de incêndio em um edifício (BMI) até a sala de emergências do corpo de bombeiros local (RAC).

Essa notificação é obrigatória para locais de alto risco (tipo-1/DM1 e tipo-2/DM2). Em muitos casos, ela é ditada por regras e regulamentos da construção civil.

Disponibilidade e confiabilidade
A transmissão de alertas para locais de alto risco está sujeita a padrões muito altos. Por exemplo, a transmissão de alertas não deve usar a Internet aberta sem segurança, pois isso criaria o risco de crimes cibernéticos. Essa situação exige conexões fechadas e seguramente separadas, conforme disposto no padrão de transmissão de alertas de acordo com NEN-EN 54-21 e NEN-NEN 50136. Todas as informações estatísticas são informadas automaticamente e fornecem um insight do desempenho do sistema de transmissão de alertas (Verificação de Desempenho, VoP) a qualquer momento.

Como funciona a transmissão segura de alertas?
Para garantir a disponibilidade e combater a sabotagem, a transmissão de alertas é feita por meio de dois métodos separados. Isso é chamado de redundância de conexões e pode ser feito por meio de:

1. Uma conexão fechada de Alerta por IP (AoIP)
2. Uma conexão sem fio, com GPRS e/ou RAM Mobile (Mobitex)

Apesar de as conexões de Internet na Holanda serem, em geral, muito estáveis, uma transmissão de alerta pode não acontecer em caso de falha de energia ou sabotagem. Nesse caso, uma segunda conexão de backup é necessária. A sabotagem pode consistir em corte de cabos de conexão. Os sinais das conexões sem fio podem ficar congestionados e podem ser afetados por ataques DDoS de criminosos cibernéticos.

E se uma dessas conexões não funcionar?
Ambos os métodos de transmissão são testados e verificados continuamente. Se uma das conexões não funcionar, o sistema alternará automaticamente para a segunda conexão e tanto o cento de controle quanto o centro de gerenciamento de rede na ASB serão notificados. Se uma conexão falhar, ou dentro de 20 segundos após a detecção, deve ocorrer uma transmissão de alerta com transferência de dados.
Após a notificação, um ou mais contatos (key keepers: lista telefônica e/ou serviço de segurança) serão ativados e as mensagens serão enviadas automaticamente (voz, SMS, e-mail etc.). Os padrões e protocolos de qualidade exigem que, depois disso, seja feita uma verificação.

• Verificação técnica, se dois detectores enviarem uma notificação independentemente.
• Verificação pelos key keepers, com ou sem a ajuda de câmeras de vídeo (visualização ao vivo, remote eyes), escuta ou serviço de segurança.

Apenas alertas verificados podem ser enviados à polícia, após o que os serviços de emergência poderão ser acionados.

Por que escolher um serviço OMS ASB?

• Monitoramento permanente da prontidão e qualidade do serviço
• Relatórios de qualidade (VoP)
• Disponibilidade mínima do serviço de 99,9%
• Controle e helpdesk 24/7
• 1 a 2 conexões fixas fechadas (IP)
• 1 a 2 conexões fechadas sem fio de backup (GPRS)
• Número de conexões recentes:
  > 4 com uma conexão OMS obrigatória (2 para cada tipo de conexão)
  > 2 com uma conexão OMS voluntária (1 para cada tipo de conexão)

Mais informações sobre o serviço OMS?
Entre em contato com os especialistas da ASB. Ficaremos felizes em informá-lo de tudo sobre nossos serviços OMS seguros obrigatórios e voluntários.